＜仕事の悩み＞仕事でミスをする自分を何とかしたい。 仕事 職場 会社 辞めたい ツライ ミス 克服 上司
＜仕事の悩み＞仕事でミスをする自分を何とかしたい。 仕事 職場 会社 辞めたい ツライ ミス 克服 上司
どうもこんにちは。心理カウンセラーの永田です。
今回は「ミスをしてしまう自分」についてのご質問がありましたのでお答えしていきたいと思います。
このブログでは、会社を辞めたい、仕事を辞めたい、仕事に行くのが憂鬱、不安などを感じていらっしゃるあなたのためのブログです。
日替わりでテーマを変えて、あなたが少しでも心が楽になるように書いております。
今日のご質問はコチラです
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仕事の悩みについて。
いつもお世話になっております。
私は社会人4年目の男です。
もともと要領のいい方ではないとは自覚しておりましたが、4月に異動になってから特に意識する場面が増えた
ため困っております。
なにに困っているのか以下に箇条書きにします。
①人にうまく話を伝えられない。
メモで予め準備して説明しても、緊張でしどろもどろになり、質問されるとパニックになって頭が真っ白になる。
②人の話が理解できない。
上司の説明をメモを取りながら聞いても、後から内容を確認するとすっぽり抜けている部分があります。
聞き逃したというよりも上司は説明してても自分の方で聞いたことになってない状態（自分でも何を言ってるのかわからないですが）
③詰めが甘かったり、小さなミスをよくして上司をイライラさせる。
できたと思ってもちょっとしたミスや、ひどいときは最初からやり直さないといけないミスまで、毎日なにかしらあり、なにもなかった日が珍しいほどです。
注意してるつもりなのですが、スピードが求められるのでチェックにあまり時間がかけられない状況です。
社会人として致命的ですが、これから先もなんとかがんばりたいと思っています。
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という内容のご質問です。
この質問に対してできる対策は２つの視点があると思いますので、その部分をご紹介していきたいと思います。
まず１つめに。
「相手に気を取られすぎず、根本を理解すること」
この方の素晴らしいところは、自分がなぜ悩んでしまうのか？という所をキチンと分析できているという事です。
ですから、あとは考え方とやり方を工夫すればうまくできる可能性が十分にあります。
さて、「相手に気を取られすぎず、根本を理解すること」というのはどういうことか説明しますと、
やはり、自分より上の人、上司や先輩から叱られることでパニックになってしまったり、小さなミスを頻繁にしてしまうという状況がうまれています。
この時に、どのように考えているのかというと「この上司に怒られないようにしなきゃ」とついつい思ってしまうのですね。
「それの何がいけないの？」と思われてしまいそうですが
その考えでは、ずっと自分を苦しめてしまうのです。
なぜかというと、上司はあなたに「怒られないようにしてほしい」と思って叱っているわけではないからです。
上司は「あなたにきちんと仕事を理解してほしい」から助言や叱責というかたちをとっているだけであって
「ビクビクしてほしい」や「怖がってほしい」という事は考えていないのではないでしょうか？
ですから、無駄に怖がっておびえて「きちんとやらなきゃ」と変にプレッシャーを感じて、しなくても良いミスを連発してしまうのです。
そのような言い方や態度に惑わされずに「この上司は何を伝えたいのだろう？」という事に注目して、そこをしっかり理解できれば本来の仕事の仕方に戻るはずです。
もうひとつは、「地道なトレーニングあるのみ」です。
ここまで、自分の出来ていない所が分析できているのであれば、そこを改善できるように工夫して何度も修正していくようにするしかありません。
どんなに小さな出来事で小さなミスであっても、今その仕事においてミスをしてしまっているという現実は変わりません。
であれば、とりあえずその目の前の現実を受け入れ、そこに対処していくしかないのではと思います。
そのためにも「今できること」「今できる対策」を自分のなかでしっかり考えて、次の仕事の場面で試してみる。
そこでまた失敗したら次の対策を考える。
そうやって、自分の欠点を消していくしか方法は無いと思います。
そして、そのトライ＆エラーを繰り返しSTEPアップしていくのだと思います。
「自分はミスをしてしまってダメだ。。」とあきらめてしまっては、自分の成長には繋がりません。
ミスをすることが成長に繋がる
くらいの気持ちで仕事に取り組めると、気づいたときにミスは無くなっているかもしれません。
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